Jesus.net s’engage à protéger vos informations personnelles et à faire preuve de transparence quant à leur utilisation, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous. Que vous souhaitiez travailler ou faire du bénévolat pour nous, faire un don, utiliser nos services, obtenir des informations, suivre une formation ou en savoir plus sur nos activités.

Nous nous engageons à utiliser vos informations personnelles conformément à nos responsabilités. La loi nous oblige à vous fournir les informations contenues dans cette Politique de confidentialité en vertu de la législation applicable, notamment :

• La loi néerlandaise sur la protection des données personnelles (Algemene Verordening Gegevensverwerking, AVG) du 25 mai 2018 (basée sur le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679).
  

• Le Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003.
  

Nous n’utiliserons pas vos informations d’une manière que vous ne pourriez raisonnablement pas anticiper. Sachez que nous sommes déterminés à protéger et à traiter de manière appropriée les informations privées et personnelles des utilisateurs de nos services. Nous publions cette Politique de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous traitons les données personnelles.

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez faire supprimer vos données de nos fichiers, vous pouvez en faire la demande en nous contactant à l’adresse info@jesus.net. Dès réception de votre demande, nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement, réglementairement ou pour des raisons légitimes de gestion tenus de les conserver. Dans le cas où nous ne pourrions pas donner suite entièrement à votre demande, nous vous informerons des raisons précises de cette décision.

Pour la suppression de votre compte « Un Miracle Chaque Jour », veuillez utiliser ce lien.

Le traitement de vos informations personnelles est effectué par ou pour le compte de la fondation à but non lucratif « Stichting Jesus.net Foundation » (ci-après Jesus.net). Lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « nos », nous faisons référence à Jesus.net et à ses partenaires affiliés.

Jesus.net est un réseau international d’organisations locales de ministère à travers le monde. Jesus.net existe grâce à la présence de tous les partenaires participants à l’échelle mondiale. Aux fins de la prestation de nos services, projets, activités de collecte de fonds et appels aux dons, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos partenaires Jesus.net.

Jesus.net est enregistré au Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Pays-Bas. Le numéro fiscal néerlandais (RSIN) est : 851832489.

Cette Politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :

• Courriel : info@jesus.net
  

• Adresse postale : Jesus.net, Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Pays-Bas

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Aux fins de la présente Déclaration de confidentialité, une donnée à caractère personnel désigne toute information vous concernant individuellement, telle que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos préférences personnelles, vos centres d’intérêt, y compris vos convictions religieuses, ainsi que toute autre information que vous pouvez choisir de nous communiquer. Cela inclut également des informations relatives à vos activités numériques, comme le suivi des visites de nos pages web et des clics sur des liens.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et conserver des données à caractère personnel…

…lorsque vous visitez notre site web.

Vous pouvez visiter notre site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler de données à caractère personnel vous concernant, y compris votre adresse e-mail. En acceptant nos cookies, notre serveur web peut collecter des informations relatives à votre visite sur notre site web, telles que l’adresse IP et le domaine utilisés pour accéder à notre site, le type de navigateur, le site web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site, la page par laquelle vous êtes entré et celle par laquelle vous êtes sorti, les pages de notre site consultées depuis cette adresse IP, ainsi que le pays dans lequel vous vous trouvez.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, ces informations basées sur votre localisation sont également utilisées pour vous proposer des informations spécifiques, telles que des événements, des campagnes ou des cours proposés dans la langue de votre pays. Nous collectons également ces informations à des fins opérationnelles, par exemple pour surveiller les performances du site web, comme le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages consultées, etc., afin de nous assurer que nous améliorons continuellement notre site.

…lorsque vous nous fournissez directement des données à caractère personnel.

Nous pouvons collecter et conserver des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nous par l’intermédiaire du Site ou d’autres sites liés à Jesus.net. Par exemple, cela peut être lorsque vous…

…utilisez l’un des formulaires de contact mis à disposition sur notre site web ;

…soutenez notre travail par un don ;

…vous inscrivez à un événement ;

…vous inscrivez à l’un de nos services, y compris par e-mail ;

…vous inscrivez à l’un de nos cours en ligne ;

…nous donnez votre avis ;

…déposez une réclamation ;

…postulez à un poste ou proposez vos services comme bénévole via notre site web ;

…correspondez avec un représentant de Jesus.net.

…lorsque vous nous fournissez indirectement des informations.

Lorsque vous interagissez avec nous sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Messenger, WhatsApp, Twitter, Instagram ou LinkedIn, nous pouvons également obtenir certaines données à caractère personnel vous concernant. Les informations que nous recevons dépendent des préférences de confidentialité que vous avez définies sur chaque plateforme et des politiques de confidentialité propres à chaque plateforme. Pour modifier vos paramètres sur ces plateformes, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité.

Nous pouvons également obtenir des informations concernant votre visite sur notre site, par exemple les pages que vous consultez et la manière dont vous naviguez sur le site, au moyen de cookies. Veuillez consulter la section relative aux cookies dans la présente Déclaration de confidentialité pour plus d’informations.

Si vous avez 16 ans ou moins

Si vous avez 16 ans ou moins, vous devez obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal avant de nous fournir toute donnée à caractère personnel.

Quelles informations sommes-nous susceptibles de collecter ?

Lorsque vous entrez en contact avec nous par téléphone, par courrier, en personne ou en ligne, nous pouvons collecter des informations vous concernant, désignées dans la présente Déclaration de confidentialité comme des « données à caractère personnel ». Celles-ci peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre fonction, des informations relatives à votre formation et à votre carrière, les raisons de votre intérêt pour Jesus.net, ainsi que toute autre information vous concernant personnellement que vous choisissez de nous fournir.

La législation relative à la protection des données reconnaît que certains types de données à caractère personnel sont plus sensibles. Il s’agit de données dites « sensibles » ou appartenant à des « catégories particulières » de données à caractère personnel. Elles couvrent les informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, les opinions politiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, les informations concernant la santé, ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons également collecter des données à caractère personnel sensibles si vous choisissez de nous parler de vos expériences en lien avec nos services.

Comment et pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Traitement des dons : nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de gérer tout don ponctuel ou récurrent.

Nous reconnaissons que chacun se trouve à une étape différente de sa croissance spirituelle. Afin d’accomplir notre mission, nous collectons des données à caractère personnel pour personnaliser votre expérience avec Jesus.net. Cela inclut vos préférences, vos centres d’intérêt et vos besoins, sur la base de toutes vos interactions avec Jesus.net et des informations que vous partagez avec nous au moyen de formulaires ou par d’autres moyens.

Réponse à une demande : si vous nous contactez avec une question, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous fournir une réponse.

Collecte de fonds ou marketing direct : nous ne vous enverrons des informations marketing par e-mail que si vous nous avez donné votre consentement spécifique. Si vous retirez votre consentement puis choisissez ultérieurement de recevoir à nouveau des informations marketing, votre préférence la plus récente pourra prévaloir.

Suivi et évaluation : nous pouvons utiliser vos informations afin d’améliorer la prestation actuelle et future de nos services. Pour ce faire, nous pouvons faire appel à des prestataires de services.

Traitement d’une candidature pour travailler avec nous : nous pouvons traiter vos informations si vous envoyez ou remplissez un formulaire de candidature, ou si vous nous envoyez votre CV ou des informations relatives à une opportunité de travailler avec nous, afin d’évaluer votre adéquation et de vous répondre.

Finalités transactionnelles : nous devrons utiliser vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous concernant des biens ou des services.

Fourniture et développement de notre site web : nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous donner accès à notre site web, personnaliser votre expérience, l’améliorer et le développer davantage.

Administration : nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour enregistrer et traiter une réclamation, enregistrer une demande de ne plus recevoir d’informations marketing, conserver une trace de ce que nos bénévoles ont fait pour nous, ainsi qu’à d’autres fins essentielles de tenue de dossiers internes.

Protection de vos intérêts vitaux : nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque nous pensons raisonnablement qu’il existe un risque de préjudice grave ou d’abus envers vous ou envers une autre personne.

Études de marché et enquêtes : nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes ou à des études de marché afin de nous aider à améliorer notre site web, notre collecte de fonds, nos services et notre développement stratégique. La participation est toujours volontaire et aucune personne ne sera identifiée à la suite de cette recherche, sauf si vous consentez à ce que nous publiions votre retour.

Conformité légale, réglementaire et fiscale : lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel afin de remplir cette obligation.

Profilage : nous cherchons à rendre nos produits, nos services et la communication qui les concerne aussi pertinents et personnels que possible. Cela comprend l’analyse, la collecte et la combinaison de données à caractère personnel, y compris sensibles, dans le but de vous classer dans une certaine catégorie. Grâce au profilage, nous pouvons déduire votre profil, les centres d’intérêt qui y sont associés et le contenu susceptible de vous intéresser. Le profilage peut avoir une incidence sur votre vie privée. Cela peut être dû à des données incorrectes ou obsolètes qui ont associé certaines catégories à votre profil. Si tel est le cas, vous pouvez contacter info@jesus.net. Nous prendrons alors des mesures supplémentaires, telles que la réinitialisation de votre profil.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous utiliserons vos informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Nous ne vendrons ni ne partagerons, en aucune circonstance, vos données à caractère personnel avec un tiers pour ses propres finalités, et vous ne recevrez aucune communication marketing d’autres entreprises, organisations caritatives ou autres organisations du fait que vous nous avez communiqué vos coordonnées.

Nous partagerons vos données uniquement aux fins suivantes :

Fournisseurs tiers : nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires d’hébergement de données ou des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, nos projets, nos activités de collecte de fonds ou nos appels aux dons. Ces prestataires agiront uniquement selon nos instructions et sont soumis à un examen préalable au contrat ainsi qu’à des obligations contractuelles contenant des clauses strictes en matière de protection des données.

Actuellement, nous avons conclu un accord avec plusieurs prestataires de services :

• StudioDR, situé en Pologne, voir : https://studiodr.pl/privacy-policy/

• WebNL Creative Studios, situé aux Pays-Bas, voir : https://www.webnl.nl/privacy

• Google Workspace, voir : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

• OneHope, lors de l’utilisation du matériel The Chosen Connect, voir : https://onehope.net/privacy-policy/

Lorsque la loi l’exige : nous répondrons aux demandes lorsque la divulgation est requise par la loi. Par exemple, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au gouvernement à des fins d’enquête fiscale, ou aux services chargés de l’application de la loi pour la prévention et la détection d’infractions. Nous pouvons également partager vos informations avec les services d’urgence si nous pensons raisonnablement qu’il existe un risque de préjudice grave ou d’abus envers vous ou envers une autre personne.

Nous nous efforçons toujours de veiller à ce que les données à caractère personnel ne soient utilisées par ces tiers qu’à des fins légitimes, conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Sites et informations de tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web exploités par des tiers, tels que d’autres organisations, sponsors, fournisseurs de contenu et annonceurs. Une fois que vous avez cliqué sur un lien ou un bouton menant à un Site externe, vous quittez le Site et êtes redirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité ne s’applique alors plus à ces sites.

Vous devez lire la politique de confidentialité du site web tiers concerné afin de savoir comment vos données à caractère personnel seront utilisées. Nous proposons également, sur certains de nos Sites, du contenu créé par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces fournisseurs de contenu ou sites web tiers.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous limitons l’accès aux informations selon le principe du besoin d’en connaître et prenons des mesures appropriées pour nous assurer que nos collaborateurs savent que ces informations ne doivent être utilisées que conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Nous procédons régulièrement à des examens des personnes ayant accès aux informations que nous détenons, afin de nous assurer que vos informations ne sont accessibles qu’à du personnel, des bénévoles et des prestataires dûment formés.

Nos formulaires en ligne sont toujours chiffrés et notre réseau est protégé et régulièrement surveillé.

Si vous utilisez votre carte de crédit ou de débit pour nous faire un don, effectuer un achat ou faire une réservation en ligne, nous transmettons les données de votre carte de manière sécurisée à nos partenaires de traitement des paiements. Nous le faisons conformément aux normes du secteur et ne conservons pas ces données sur notre site web.

Veuillez toutefois noter qu’il existe toujours des risques inhérents à l’envoi d’informations via des réseaux publics ou à l’utilisation d’ordinateurs publics, et que nous ne pouvons pas garantir à 100 % la sécurité des données, y compris des données à caractère personnel, divulguées ou transmises via des réseaux publics.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conserverons vos données à caractère personnel relatives aux transactions financières aussi longtemps que la loi nous y oblige à des fins fiscales ou comptables, ce qui peut aller jusqu’à six ans après une transaction donnée.

Si vous nous demandez de cesser de traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, nous pouvons, dans certains cas, devoir ajouter vos coordonnées à un fichier d’opposition afin de pouvoir respecter votre demande de ne plus être contacté.

En ce qui concerne les autres données à caractère personnel, nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des lignes directrices publiées par l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité néerlandaise de protection des données.

Qu’en est-il des transferts internationaux de données à caractère personnel ?

Nous pouvons faire appel aux services d’un fournisseur situé en dehors de l’Espace économique européen, EEE, ce qui signifie que vos données à caractère personnel sont transférées, traitées et conservées en dehors de l’EEE. Vous devez savoir que, de manière générale, la protection juridique des données à caractère personnel dans les pays situés en dehors de l’EEE peut ne pas être équivalente au niveau de protection offert dans l’EEE.

Cependant, nous prenons des mesures pour mettre en place des garanties appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont traitées par le fournisseur, par exemple en concluant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. En nous soumettant vos données à caractère personnel, vous acceptez ce transfert, cette conservation ou ce traitement dans un lieu situé en dehors de l’EEE.

Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

La législation relative à la protection des données vous donne le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par Jesus.net, ainsi que de faire corriger toute inexactitude. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez rédiger une lettre ou un e-mail et l’envoyer accompagné de copies de deux documents d’identification distincts comportant une photo et confirmant votre adresse, tels qu’un passeport, un permis de conduire ou une facture de service public. Veuillez également fournir toute information supplémentaire pertinente concernant la nature de votre contact avec nous, car cela nous aidera à localiser vos dossiers.

Vous pouvez nous envoyer les documents par courrier postal à :

Data Protection Officer
Jesus.net
Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, the Netherlands

Vous pouvez également envoyer par e-mail une copie du formulaire, accompagnée de scans ou de photos de vos deux pièces d’identité, à : info@jesus.net

Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande écrite et des copies de vos documents d’identification.

Comment déposer une réclamation ou faire part d’une préoccupation ?

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations, si vous avez des questions concernant cette politique, si vous souhaitez déposer une réclamation formelle concernant notre approche de la protection des données ou faire part de préoccupations relatives à la confidentialité, veuillez contacter Jesus.net :

E-mail : info@jesus.net

Courrier : Jesus.net, Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, the Netherlands

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, veuillez suivre notre procédure de réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez faire part de votre préoccupation à l’organisme légal compétent :

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
The Netherlands

Quand modifions-nous notre Déclaration de confidentialité ?

Notre Déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous vous invitons donc à consulter cette page occasionnellement afin de voir si nous y avons inclus des mises à jour ou des changements.